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Services IT et Tech Modernes
Assistance informatique complète pour particuliers et entreprises. Nous assurerons l’entière gestion informatique afin que votre entreprise puisse fonctionner efficacement et en toute sécurité.
Expertise IT
Nos Geeks suivent une formation et une certification approfondies pour vous offrir le meilleur service.
24/7 Support IT
Pas de longues attentes, de problèmes de stationnement ou de files d'attente. Soumettez une demande et nous vous contacterons dès que possible.
Demande Personnalisée
Assistance illimitée pour tous les employés, à domicile ou au bureau, pour garantir que vos employés restent connectés, productifs et en sécurité
OnTechSD vous fournit une équipe informatique dédiée, basée aux Cameroun, pour répondre aux questions, résoudre les problèmes et assurer le bon fonctionnement et la sécurité de votre entreprise.
Edithe SIMO – Team Manager OnTechSD
A propos de nous
Laissez-nous être votre partenaire IT privilégié
Nous utilisons une technologie de données de pointe pour éviter que des problèmes ne se produisent et, s’ils surviennent, nous sommes en mesure de trouver et de résoudre rapidement le problème.
OnTechSD vous fournit une équipe informatique dédiée, basée aux Cameroun, pour répondre aux questions, résoudre les problèmes et assurer le bon fonctionnement et la sécurité de votre entreprise.
Nos Geeks suivent des formations et des certifications approfondies pour vous offrir le meilleur service.
- Nous nous engageons à fournir des services IT de qualité
- Des experts vous aident à gérer les activités critiques
- Connaître les véritables besoins et attentes des clients
Nos services
OnTech Service Desk
OnTechSD, l’infogérance par abonnement !
À partir de 15.000 Fcfa / mois seulement
Supervision
- Surveillance de vos équipements en continu
- Stratégies logicielles et correctifs personnalisés
- Dossier technique détaillé.
Support
- Demande de support technique distant illimitées
- Support humain et réactif
- Résolution d’alertes proactives
Conseillers
Notre équipe commerciale est là pour vous conseiller dans la mise à jour de votre parc ou l’acquisition de nouveau matériel. Nos conseillers sont également à votre écoute afin de vous proposer l’abonnement qui vous correspond.
Atelier
Notre atelier de réparation est à votre disposition pour tous vos besoins. Nous sommes agréés par plusieurs marques reconnues afin de pouvoir fournir des réparations en garantie de votre matériel.
Interventions
- Prestations techniques en réponse à vos besoins
- Installation de vos nouveaux appareils
- Inventaire complet
Depuis 2020
OnTechSD propose des plans de support informatique complets pour répondre aux différents besoins de l'entreprise.
Ce que nos clients disent de nous
Je suis très satisfait du service de maintenance informatique en présentiel comme à distance. Les techniciens sont très professionnels, réactifs et efficaces. Je recommande vivement ce service à tous ceux qui ont besoin d'une assistance informatique de qualité.
Etude de cas
Solutions et Projets IT
Assistance informatique complète pour particuliers et entreprises
Workflow Management
IT Management
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IT Practices In Cloud
Cloud Computing
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Software For Financial
Software Developer
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Travailler dur pour gagner la confiance de nos clients
N'hésitez pas à nous contacter pour plus d’informations
Vous voulez en savoir plus ? Laissez-nous un message et nous vous contacterons.
Des solutions parfaites pour vous
Assistance complète sur tous les services IT sur lesquels vous et votre entreprise comptez.
- Nous nous engageons à fournir des services IT de qualité
- Des experts vous aident à gérer les activités critiques
- Connaître les véritables besoins et attentes des clients
- Processus pour atteindre l’excellence
Trusted By The World’s Best Organizations
Nos formules
Découvrez nos formules par abonnement, à prix fixe, sans engagement et illimité !
| OTSD BASIC | OTSD PREMIUM | OTSD PREMIUM+ | |
|---|---|---|---|
| 15.000 / mois 1 device | 25.000 / mois 1 device | 45.000 / mois 1 device | |
| HELPDESK ET SUPPORT | |||
| Assistance par téléphone | X | X | |
| Support par ticket | X | X | X |
| SLA | 4H | 2H | 1H |
| Solution logicielle OnTechSD | X | X | X |
| Prise en charge des appareils Mac, PC, Chromebook, mobiles et tablettes | X | X | X |
| Réglages des performances et de la vitesse de l'appareil | X | X | X |
| Dépannage, correctifs et mises à jour du matériel, des applications et des appareils | X | X | X |
| Installation et support logiciel | X | X | X |
| Conseils et assistance à l'utilisation de logiciels et d'applications | X | X | X |
| Sécurité automatisée - détection et suppression de virus informatiques, logiciels malveillants, logiciels espions | X | X | X |
| Mises au point préventives | |||
| Nettoyage des logiciels publicitaires/espions, mises à jour, vérification de la protection antivirus, nettoyage des fichiers temporaires, défragmentation du disque dur et optimisation du démarrage | X | X | X |
| Antivirus offert | X | X | X |
| Sauvegarde des données | X | X | |
| Surveillance des employés - utilisation des applications et verrouillage de l'ordinateur à la résiliation | X | ||
| Assistance à distance de la main-d'œuvre | |||
| Réseau domestique et sécurité informatique | X | X | |
| Configuration VPN pour un accès à distance sécurisé aux réseaux d'entreprise | X | ||
| Les politiques et les procédures | |||
| Sensibilisation et responsabilisation des utilisateurs | X | X | |
| Formation des utilisateurs sur les nouveaux logiciels et protocoles | X | X | |
| Approvisionnement | |||
| Examens et recommandations de matériel | X | X | |
| Sauvegardes et reprise après sinistre | |||
| Stratégies et solutions de sauvegarde gérées hors site et/ou dans le cloud | X | X | |
| Migration de données à distance | X | X | |
| Reprise après sinistre (RTO et RPO) | X | X | |
| Surveillance de la sécurité et du système | |||
| Analyses de sécurité réseau | X | X | |
| Analyses de vulnérabilité des systèmes | X | ||
| Configuration VPN | X | ||
| Formation des utilisateurs aux bonnes pratiques de sécurité | X | ||
| Surveillance de l'utilisation des applications des employés et verrouillage de l'ordinateur à la fin | X | ||
| Surveillance active des systèmes pour les pirates | X | ||
| Suivi informatique et journalisation | X | ||
| Configuration réseau personnalisée | X | ||
| Autres services | |||
| Responsable informatique dédié | X | ||
Nos tarifs
Prestations sur site
Sur zones éligibles, nous contacter
À titre informatif, vous trouverez ci-dessous notre grille tarifaire de nos prestations actuelle en atelier, sur site ou à distance.
Cette grille peut être soumise à modification.
Niveau 1
F CFA
20 000
Coût horaire
-
Installation matériel, logiciels
-
Mise en place sauvegarde (Hors support de sauvegarde/cloud
-
Paramétrage périphériques
Niveau 2
F CFA
30 000
Coût horaire
-
Dépannage logiciels
-
Mise en place serveur
-
Mise en place solution de virtualisation, réseau…
-
Accompagnement SI
-
Audit infrastructure
Niveau 3
F CFA
45 000
Coût horaire
-
Délégation SI
-
Prestation spécifique (calibration, baie SAN)
-
Gestion de projet
Prestations en atelier
Services complémentaires
-
Supplément Intervention Express -> 20000 Fcfa
-
Installation sur site -> Sur demandes
Transfert & Récupération de données
Prix d’intervention hors coût de pièces détachées-
Récupération de données: Analyse -> 5000 Fcfa
-
Récupération de données: Panne logique -> 15000 Fcfa
-
Récupération de données: Panne physique légère -> 25000 Fcfa
-
Récupération de données: Panne physique ou firmware -> Sur devis
-
Forfait de remplacement de HDD vers SSD + clone disque ou install système. -> 20000 Fcfa
-
Clonage disque -> 14000 Fcfa
-
Transfert de données (hors logiciels) 15000 Fcfa
Montage & installation
Prix d’intervention hors pièce détachée et hors prix licence-
Première mise en service -> 5000 Fcfa
-
"Première mise en service" + "transfert des données" -> 10000 Fcfa
-
Installation système (Windows, Mac OSX, Linux, etc.) 5000 Fcfa
-
Installation de logiciel (Office, Antivirus, etc.) -> 3000 Fcfa
Entretien
Comprend le changement de la pâte thermique, ainsi que le dépoussiérage-
Dépoussiérage PC Fixe -> 10000 Fcfa
-
Entretien thermique -> 30000 Fcfa
-
Nettoyage externe -> 5000 Fcfa
-
Nettoyage système -> 15000 Fcfa
-
Entretien complet -> 25000 Fcfa
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