Services IT et Tech Modernes

Assistance informatique complète pour particuliers et entreprises. Nous assurerons l’entière gestion informatique afin que votre entreprise puisse fonctionner efficacement et en toute sécurité.

Expertise IT

Nos Geeks suivent une formation et une certification approfondies pour vous offrir le meilleur service.

24/7 Support IT

Pas de longues attentes, de problèmes de stationnement ou de files d'attente. Soumettez une demande et nous vous contacterons dès que possible.

Demande Personnalisée

Assistance illimitée pour tous les employés, à domicile ou au bureau, pour garantir que vos employés restent connectés, productifs et en sécurité

OnTechSD vous fournit une équipe informatique dédiée, basée aux Cameroun, pour répondre aux questions, résoudre les problèmes et assurer le bon fonctionnement et la sécurité de votre entreprise.

Edithe SIMO – Team Manager OnTechSD

A propos de nous

Laissez-nous être votre partenaire IT privilégié

Nous utilisons une technologie de données de pointe pour éviter que des problèmes ne se produisent et, s’ils surviennent, nous sommes en mesure de trouver et de résoudre rapidement le problème.

OnTechSD vous fournit une équipe informatique dédiée, basée aux Cameroun, pour répondre aux questions, résoudre les problèmes et assurer le bon fonctionnement et la sécurité de votre entreprise.

Nos Geeks suivent des formations et des certifications approfondies pour vous offrir le meilleur service.

Nos services

OnTech Service Desk

OnTechSD, l’infogérance par abonnement !

À partir de 15.000 Fcfa / mois seulement

Supervision

  • Surveillance de vos équipements en continu
  • Stratégies logicielles et correctifs personnalisés
  • Dossier technique détaillé.

Support

  • Demande de support technique distant illimitées
  • Support humain et réactif
  • Résolution d’alertes proactives

Conseillers

Notre équipe commerciale est là pour vous conseiller dans la mise à jour de votre parc ou l’acquisition de nouveau matériel. Nos conseillers sont également à votre écoute afin de vous proposer l’abonnement qui vous correspond.

Atelier

Notre atelier de réparation est à votre disposition pour tous vos besoins. Nous sommes agréés par plusieurs marques reconnues afin de pouvoir fournir des réparations en garantie de votre matériel.

Interventions

  •  Prestations techniques en réponse à vos besoins
  • Installation de vos nouveaux appareils
  • Inventaire complet

Depuis 2020

OnTechSD propose des plans de support informatique complets pour répondre aux différents besoins de l'entreprise.

Ce que nos clients disent de nous

Lee MeNGUELE CEO, LM Consulting & Technology

Je suis très satisfait du service de maintenance informatique en présentiel comme à distance. Les techniciens sont très professionnels, réactifs et efficaces. Je recommande vivement ce service à tous ceux qui ont besoin d'une assistance informatique de qualité.

Etude de cas

Solutions et Projets IT

Assistance informatique complète pour particuliers et entreprises

Workflow Management

IT Management

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IT Practices In Cloud

Cloud Computing

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Software For Financial

Software Developer

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Travailler dur pour gagner la confiance de nos clients

N'hésitez pas à nous contacter pour plus d’informations

Vous voulez en savoir plus ? Laissez-nous un message et nous vous contacterons.

Des solutions parfaites pour vous

Assistance complète sur tous les services IT sur lesquels vous et votre entreprise comptez.

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Nos formules

Découvrez nos formules par abonnement, à prix fixe, sans engagement et illimité !

OTSD BASICOTSD PREMIUMOTSD PREMIUM+
15.000 / mois 1 device25.000 / mois 1 device45.000 / mois 1 device
HELPDESK ET SUPPORT
Assistance par téléphoneXX
Support par ticketXXX
SLA4H2H1H
Solution logicielle OnTechSDXXX
Prise en charge des appareils Mac, PC, Chromebook, mobiles et tablettesXXX
Réglages des performances et de la vitesse de l'appareilXXX
Dépannage, correctifs et mises à jour du matériel, des applications et des appareilsXXX
Installation et support logicielXXX
Conseils et assistance à l'utilisation de logiciels et d'applicationsXXX
Sécurité automatisée - détection et suppression de virus informatiques, logiciels malveillants, logiciels espionsXXX
Mises au point préventives
Nettoyage des logiciels publicitaires/espions, mises à jour, vérification de la protection antivirus, nettoyage des fichiers temporaires, défragmentation du disque dur et optimisation du démarrageXXX
Antivirus offertXXX
Sauvegarde des donnéesXX
Surveillance des employés - utilisation des applications et verrouillage de l'ordinateur à la résiliationX
Assistance à distance de la main-d'œuvre
Réseau domestique et sécurité informatiqueXX
Configuration VPN pour un accès à distance sécurisé aux réseaux d'entrepriseX
Les politiques et les procédures
Sensibilisation et responsabilisation des utilisateursXX
Formation des utilisateurs sur les nouveaux logiciels et protocolesXX
Approvisionnement
Examens et recommandations de matérielXX
Sauvegardes et reprise après sinistre
Stratégies et solutions de sauvegarde gérées hors site et/ou dans le cloudXX
Migration de données à distanceXX
Reprise après sinistre (RTO et RPO)XX
Surveillance de la sécurité et du système
Analyses de sécurité réseauXX
Analyses de vulnérabilité des systèmesX
Configuration VPNX
Formation des utilisateurs aux bonnes pratiques de sécuritéX
Surveillance de l'utilisation des applications des employés et verrouillage de l'ordinateur à la finX
Surveillance active des systèmes pour les piratesX
Suivi informatique et journalisationX
Configuration réseau personnaliséeX
Autres services
Responsable informatique dédiéX
Nos tarifs

Prestations sur site

Sur zones éligibles, nous contacter

À titre informatif, vous trouverez ci-dessous notre grille tarifaire de nos prestations actuelle en atelier, sur site ou à distance.

Cette grille peut être soumise à modification.

Niveau 1

F CFA 20 000 Coût horaire
  • Installation matériel, logiciels
  • Mise en place sauvegarde (Hors support de sauvegarde/cloud
  • Paramétrage périphériques

Niveau 2

F CFA 30 000 Coût horaire
  • Dépannage logiciels
  • Mise en place serveur
  • Mise en place solution de virtualisation, réseau…
  • Accompagnement SI
  • Audit infrastructure

Niveau 3

F CFA 45 000 Coût horaire
  • Délégation SI
  • Prestation spécifique (calibration, baie SAN)
  • Gestion de projet

Prestations en atelier

Prestation

  • Diagnostic -> 5000 Fcfa

Services complémentaires

  • Supplément Intervention Express -> 20000 Fcfa
  • Installation sur site -> Sur demandes

Transfert & Récupération de données

Prix d’intervention hors coût de pièces détachées
  • Récupération de données: Analyse -> 5000 Fcfa
  • Récupération de données: Panne logique -> 15000 Fcfa
  • Récupération de données: Panne physique légère -> 25000 Fcfa
  • Récupération de données: Panne physique ou firmware -> Sur devis
  • Forfait de remplacement de HDD vers SSD + clone disque ou install système. -> 20000 Fcfa
  • Clonage disque -> 14000 Fcfa
  • Transfert de données (hors logiciels) 15000 Fcfa

Montage & installation

Prix d’intervention hors pièce détachée et hors prix licence
  • Première mise en service -> 5000 Fcfa
  • "Première mise en service" + "transfert des données" -> 10000 Fcfa
  • Installation système (Windows, Mac OSX, Linux, etc.) 5000 Fcfa
  • Installation de logiciel (Office, Antivirus, etc.) -> 3000 Fcfa

Entretien

Comprend le changement de la pâte thermique, ainsi que le dépoussiérage
  • Dépoussiérage PC Fixe -> 10000 Fcfa
  • Entretien thermique -> 30000 Fcfa
  • Nettoyage externe -> 5000 Fcfa
  • Nettoyage système -> 15000 Fcfa
  • Entretien complet -> 25000 Fcfa
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